肥城：“双服务圈”让城市治理有力度更有温度

为让广大市民群众(qúnzhòng)享受优质普惠的公共服务，肥城市积极打造“10分钟便民服务圈”“10分钟暖(nuǎn)‘新’服务圈”“志愿者之家(jiā)”，通过合理布局相关服务场所，丰富多项服务内容，完善各类服务设施，成功实现为民服务(wèimínfúwù)效应“1+1+1>3”。 便民服务圈 让居民“近(jìn)”享便利。“这里的工具很齐全，有临时需要的居民可以直接过来借用(jièyòng)。”新城街道(jiēdào)河西社区工作人员闫鑫在市委(shìwěi)四宿舍网格驿站边登记物品信息边介绍，只今天一上午，就有附近的2位居民前来领取工具。 该网格驿站位于小区人流量集中(jízhōng)区域，内部有休息等候、便民(biànmín)工具存放等功能区，还(hái)配备了饮水机、急救药箱、老花镜、雨伞等便民设施。 河西社区先后打造了7处(chù)网格驿站，这些驿站联同社区党群服务中心，及时将政务、医疗、养老(yǎnglǎo)等高频服务“送”到群众家门口，同时整合超市、菜市场、维修点等基础业态，提供“一老(yīlǎo)一小(yīxiǎo)”特色服务，居民步行10分钟内即可办理90%以上日常事务。 近年来，肥城市委社会工作部坚持“便民服务零距离 魅力城市会客厅”的(de)新理念，将(jiāng)社区服务和基层服务提标扩面，显著提升了居民生活便利性和社区治理服务效能(xiàonéng)。 “我们按照‘集中连片、兼顾完整’的原则，在(zài)全市设置30个城市社区党群(dǎngqún)服务中心，建成(jiànchéng)71个网格驿站，为社区居民提供服务的同时，还覆盖新(xīn)就业群体和户外劳动者，实现了‘服务有精度、社区有温度’。”肥城市委社会工作部(gōngzuòbù)部长、市委“两新”工委书记赵金生说。 暖(nuǎn)“新”服务圈 为(wèi)“新业态”加码赋能。走进山东众成饲料科技有限公司(yǒuxiàngōngsī)“司机驿站”，空调、WIFI、微波炉、沙发、躺椅、按摩椅一应俱全，还有报纸书刊、应急药箱可供大货车司机免费使用。 “每次来拉货(láilāhuò)，把货车交给厂里后，我们只需要在驿站里喝喝茶、上上网就可以，所以都愿意(yuànyì)来这里坐一会。”司机秦健告诉我们。 “我们响应暖‘新’号召，设置暖‘新’服务(fúwù)驿站，每年服务大货车(huòchē)司机(sījī)1000人以上，还有快递员、外卖员100余人。”驿站负责人侯林英介绍说。 在推进便民服务圈布局建设的同时，肥城市委社会工作部(gōngzuòbù)联合相关部门及(jí)部分爱心(àixīn)企业，共同打造了“10分钟暖‘新’服务圈”，为2047名新就业群体人员以及1185名环卫、园林等户外劳动者提供(tígōng)了“触手可及”的便利。 目前，肥城市在充分发挥各社区(shèqū)党群服务中心、网格驿站暖“新(xīn)”作用的同时，还整合各方资源，规划布局工会(gōnghuì)驿站6处、骑手驿站3家、城市驿站（巡管(xúnguǎn)服务驿站、环卫工人休息室）21处，签约友好商家、骑手食堂、骑手药堂、骑手医院等新就业群体友好场景(chǎngjǐng)47处，为新就业群体和户外劳动者打造“歇脚地、加油站”。 推动建立志愿(zhìyuàn)(zhìyuàn)服务项目(fúwùxiàngmù)孵化基地 打造(dǎzào)志愿者“温馨港湾”。肥城市在积极推进“双服务圈”建设的同时，依托志愿服务项目孵化基地，在新城街道龙山社区打造“志愿者之家”，为全市志愿者提供服务交流平台，让更多优质(yōuzhì)志愿服务项目服务人民群众，助力公益事业发展。 “‘志愿者之家’为(wèi)我们实现价值、助力公益事业提供了舞台，我们在这里碰撞思想、凝聚智慧，推动项目优中择优(zéyōu)和个人能力进阶。”肥城市志愿服务联合会会长赵吉兴(zhàojíxīng)说。 作为即将入驻的首批7家志愿服务(fúwù)组织之一，肥城市志愿服务联合会在市委社会工作部的统筹指导下，将在弘扬志愿服务精神、壮大(zhuàngdà)志愿者队伍、拓展服务项目等方面发挥着更重要的作用(zuòyòng)。 “我们精准把握(bǎwò)志愿者群体特色(tèsè)，为志愿者量身定制项目方案、服务项目类型、服务场地等要素，进一步动员更多的人加入志愿者队伍，培养和(hé)传承‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿者精精神。”肥城市委社会工作部(gōngzuòbù)相关负责人表示。 据悉，近年来(jìnniánlái)，肥城市志愿服务(fúwù)工作蓬勃发展，注册“肥城红”志愿者23.6万人、志愿服务组织4700多个，发动各类志愿服务活动项目3.3万个，“人人(rénrén)参与、人人奉献”的志愿服务氛围浓厚。 （大众新闻记者 曹儒峰 通讯员 纪宗玉(jìzōngyù) 王首魁 朱孟颜） （大众日报及大众新闻(xīnwén)客户端欢迎各界投(tóu)稿，提供线索，包括文字、照片、短视频，文字投稿务必配上照片、短视频。泰安新闻素材(sùcái)请投大众日报泰安记者站电子邮箱dzrbta@126.com，热线电话(rèxiàndiànhuà)：05388011909。来稿请务必注明作者、手机，以便进一步(jìnyíbù)联系。）